Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
além de todas essas formas também pode pagar com PIX, transferencia bancaria, TED e em dinheiro em caso de retirar pessoalmente.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no [email protected].
Quero comprar 4 itens, pode ser no mesmo frete?
Sim, todos os itens devem ser colocados no carrinho, clicando no botão COMPRAR, e continuar comprando, até que seu objetivo de produtos esteja completo. Aí é só clicar em FINALIZAR COMPRA.
Não localizei o campo para fazer o cadastro na loja. Como faço?
O cadastro é realizado após a compra, ou seja, você escolhe os produtos, coloca no carrinho, e aí começa o fechamento do seu pedido com o preenchimento do cadastro.
A empresa cria a arte para a gravação nas cuias?
Não, nós não temos o serviço de criação de artes, e ou logomarcas.
Como saber se o meu pedido já foi postado?
Toda a movimentação do pedido, desde a realização até a entrega, é enviada ao email do seu cadastro.
Quantos dias leva pro meu pedido chegar no destino?
Depende do tipo de frete que você escolhe na finalização do pedido. Ali aparece quantos dias para chegar no seu endereço. Pode ser PAC, ou Sedex.
Vocês aceitam boleto bancário?
Sim, temos as formas de pagamento de boleto bancário em 1 (um) pago, cartão de crédito e ainda depósito ou transferência bancária.
Vocês tem loja em outros estados?
Não, somente o atendimento pela loja virtual – www.omate.com.br
Vocês vendem no atacado?
Sim, vendemos para todo Brasil.
Trabalhamos com o pedido mínimo, e os pagamentos são efetuados através de depósito bancário, direto na conta corrente da empresa.
Como trabalhamos somente com a loja virtual, estamos sempre recebendo novidades, então nosso catálogo são os produtos expostos em nosso site.
Atualizado diariamente, de acordo com a disponibilidade.
Por favor, nos envie uma relação dos produtos de seu interesse, que teremos o maior prazer em retornar com um orçamento adequado a sua necessidade, com os preços para lojista.
As cuias já são curtidas?
Não, as cuias são um produto natural e desta forma segue para o cliente.
Mas enviamos um manual de instrução de como fazer o primeiro uso da sua cuia.
